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365mc병원 나혜영 부실장님께서 3월 5일(일), 서울 코엑스에서 열린 '2017년 대한비만체형학회 제22차 학술대회’에 초청되어 강연을 진행했습니다.
나혜영 부실장님께서는 '상담실장, 코디네이터의 진정한 역할'이라는 주제 아래 자신의 경험과 경력을 십분 활용하여 참석자들로부터 큰 호응을 얻었습니다.
특히 진료실에서 호흡을 맞추는 원장님들이 바라는 상담실장의 역할, 상담실에서 마주하는 고객이 원하는 상담실장의 역할, 그리고 함께 생활하는 동료직원들이 원하는 상담실장의 역할이라는 세 가지 유형으로 구분하여 임팩트 있게 설명하였습니다.
또한 고객들이 병원을 방문하여 처음 마주하는 전문영역이 상담실인 만큼, '어떻게 하면 고객의 니즈를 제대로 읽을 것인가'에 대해 다년간의 경험에서 나온 특급 노하우를 공개하여 뜨거운 반응을 이끌었습니다.
■ 학회명 : 2017년 대한비만체형학회 제22차 학술대회
■ 강연일시 : 2017. 3. 5(일) 9:40~10:10
■ 강연장소 : 서울 코엑스 그랜드볼룸 105호(Room E)
■ 강의주제 : 상담실장, 코디네이터의 진정한 역할은 무엇인가?
365mc는 오직 비만 하나만 연구하고 치료해오고 있으며 자체 비만연구소 설립과 비만의학 연구 전담 전문의 제도, 국내외 학술대회 참여를 통해 고객 여러분께 더 나은 의료 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 감사합니다.
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