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365일 연중무휴 콜센터 ‘365mCall 1577-3653’ 전격 런칭!

작성자 365mc 작성일 2015-12-24 조회수 54957

안녕하세요. Only 비만, 365mc Only! 365mc입니다.

고객님께 기쁜 소식을 안내드립니다 ^^ 2016년 새해 365mc 콜센터가 ‘365mCall'서비스 센터로 새로워집니다. '365mCall'은 365일 휴일 없이 매일 전화 문의가 가능한 고객 응대 서비스입니다.

비만치료는 비단 시술이나 수술에만 그치는 것이 아닌, 식이요법을 비롯하여 운동요법 및 행동수정 요법 등 실생활 전반에 걸친 개선과 교정이 필요한 분야입니다. 개원 이래 13년간 오직 비만치료에 집중해온 365mc는 누구보다 이 사실을 잘 이해하고 있습니다.

고객님의 생활에 보다 밀착된 안내서비스로 365일 빈틈없는 비만치료를 위해, 주말이든 평일이든 비만치료 및 다이어트 관련 고객님의 궁금증에 답할 수 있도록 대한민국 최초 연중무휴 콜센터 ‘365mCall'을 선보입니다.

1. 이른 아침도, 늦은 밤도 OK! 확대된 전화상담 시간

365mc를 자주 찾아주시는 20~30대 여성 고객님들을 뵙다보면, 평소 직장생활이나 육아 등으로 분주하다보니, 병원 영업시간 중 문의가 어려웠던 고객님들도 계셨는데요. 2016년 1월 1일부터 선보이는 ‘365mCall'은 현 문의시간보다 확장된 오전 8시부터 밤 10시까지 가능하기 때문에 병원 진료 마감시간의 부담없이, 더욱 편리한 시간에 궁금한 사항을 전화로 문의주실 수 있습니다.

2. 365일 연결되는 안심 콜센터
또한 일요일이든, 공휴일이든 고객님께 신속한 유선 안내를 전달 드릴 수 있게 됨으로써, 평일까지 기다렸다가 문의주실 필요 없이, 궁금한 당일 바로바로 궁금증 해소가 가능합니다. 때문에 편의 향상 외에도 시술이나 수술 후 증상 문의는 물론 신속한 커뮤니케이션을 통해 0.01%의 염려에 대해서도 사전적 안전예방 조치 등이 가능하여, 더욱 안심하고 비만치료를 받으실 수 있게 되었습니다.
* 365mCall은 고객 전화상담 전용 서비스로, 지점 운영일 및 시간은 기존과 동일합니다.


이번 365mCall런칭은 또한 ‘세상에서 가장 친절한 365mc'라는 365mc의 3대 핵심 비전에 한 발 더 가깝게 다가가고 , 365mc 비만치료의 모든 중심이 ’오직 고객‘이라는 절대 가치를 실현하기 위한 노력으로 준비되었습니다.

병원이 마쳐도 고객님의 궁금증은 계속되기에, 365mc는 병원 진료가 종료되더라도 고객님을 향한 마음과 귀는 365일 내내 열어두고 소중한 고객님 한 분 한 분의 문의에 더욱 정성을 다하겠습니다. 2016년에도 365mc의 고객님을 향한 노력은 계속됩니다. ^^  최선의 비만치료와 응대서비스로 새해에는 더욱 새롭게 고객님을 맞이하겠습니다. 감사합니다.



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